Chcąc wyznaczać technologiczne trendy w eventach branżowych stawiamy sobie poprzeczkę bardzo wysoko. Z tej drogi nie da się już zawrócić. Uczestnik i wystawca oczekuje coraz więcej.
Aby być prekursorem nowinek technologicznych w branży eventowej, nie wolno spoczywać na laurach. Jeśli LNE ma utrzymać pozycję lidera, na pierwszym miejscu stawia na perfekcyjną organizację i reputację wydarzenia innowacyjnego, wyznaczającego trendy i standardy. Pomaga nam w tym wdrażanie w procesy organizacyjne pewnych rozwiązań IT, szczególnie w obszarze standardów obsługi klienta – zarówno uczestnika, jak i wystawcy przy rosnących wymaganiach każdej z grup.
Nowoczesne rozwiązania technologiczne towarzyszą nam już od etapu rejestracji uczestników wydarzenia, w tym określenia ich zainteresowań:
- co do programu wykładów,
- obszarów tematycznych,
- doboru prelegentów,
- sposobu przygotowania stoisk i scen,
- całej strefy logistycznej oraz rozrywkowej.
Nie wystarczy już tylko zapewnić halę wystawienniczą i zbudować stoiska – zarówno uczestnik, jak i wystawca, chce mieć możliwość efektywnych spotkań branżowych, swobodnego korzystania z całej infrastruktury obiektu oraz jego bezpiecznego zaplecza.
Stąd zaawansowane prace zespołu LNE nad dopracowaniem dynamicznego systemu budowania formularzy rejestracyjnych połączonych z opcją definiowania procesu zamawiania i zakupu powierzchni wystawienniczej oraz wszelkich dodatkowych wymagań.
Kolejnym ważnym aspektem, jaki został poddany innowacji jest integracja z systemem płatności Przelewy24, sprawne fakturowanie zapłaconych transakcji oraz automatyczny dostęp i dystrybucja dokumentów w obie strony wydaje się być standardem od wielu lat, jednak i w tym obszarze wiele można zrobić dla bezpieczeństwa operacji finansowych.
Lista planów i działań rozpisanych do wdrożenia jest długa, w kolejce na implementację czekają między innymi:
- dostęp do strefy expo online (wirtualnej mapy targów i wirtualnych stoisk wystawienniczych) po uwierzytelnieniu w systemie – na podstawie zapłaconej lub zatwierdzonej transakcji,
- możliwość umawiania terminów i miejsc spotkań branżowych podczas wydarzenia (one to one meeting),
- opcję komunikacji z wystawcami w czasie rzeczywistym za pomocą zintegrowanego komunikatora w postaci livechat oraz zintegrowanego komunikatora wideo,
- dostęp do prezentacji kongresowych online (streaming video) oraz do zapisanych materiałów wideo w modelu subskrypcyjnym.
Od ponad 20 lat LNE organizuje w Krakowie Kongres i Targi, których wiosenna edycja w tym roku odbyła się po raz 44. a miała miejsce 22-23. kwietnia w Expo na ul. Galicyjskiej 9. To wydarzenie, na którym wystawia się kilkaset marek z branży beauty, przyciąga kilka tysięcy odwiedzających. Prócz spotkań networkingowych, nowinek produktowych i premier w strefie targowej, ogromnym zainteresowaniem cieszą się wystąpienia ekspertów prowadzone równolegle na kilku dużych salach wykładowych skoncentrowane tematycznie na pielęgnacji gabinetowej, aparaturze zabiegowej, najnowszym technologiom hi-tech w klinikach urody, procedurach anti-aging, oraz z zakresu węższych specjalizacji: makijażu permanentnego, stylizacji paznokci, rzęs i brwi, trychologii i podologii. Organizatorzy serdecznie zapraszają na jesienne wydarzenie – 45. Kongres i Targi LNE odbędą się w dniach 18-19. listopada 2023, już tradycyjnie w Expo Kraków na ul. Galicyjskiej 9. Zapraszamy na naszą stronę: https://kongres.lne.pl/
Agnieszka Keller
Redaktor naczelna LNE
Artykuł sponsorowany
